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넷플릭스 구독 취소를 하면서 이제 어떤 OTT서비스를 이용할지 생각 중입니다. 거의 모든 플랫폼이 이제부터는 공유 이용에 대한 제한도 있고, 요금도 인상된다는 소식인데요. 이런 상황에서 앞으로 어떤 선택을 해야 할지, 어떻게 하면 좋을지에 대해 함께 한번 살펴보도록 하겠습니다.
1. 넷플릭스 서비스 변경
비용 인상
기존에 넷플릭스는 '베이식', '스탠더드', '프리미엄' 세 가지 요금제를 제공하고 있었는데, 이 요금제에 따라 동시 시청 인원 수와 화질에 차이가 있었습니다. 특히 이번 변경에서 주목해야 할 요금제는 '프리미엄'입니다.
프리미엄 요금제는 기존에는 17,000원에 네 명이 공유하여 이용할 수 있었는데, 이제는 두 명만 추가할 수 있게 변했고, 한 명 추가 시 5,000원의 추가 비용을 지불해야 합니다.
이로 인해 기존에는 인당 4,250원을 지불하던 것이 9,000원으로 증가하게 되었습니다.
그럼에도 불구하고, 프리미엄 요금제는 베이식 요금제에 비해 500원 저렴하고, 화질 면에서도 UHD로 더 좋기 때문에 여전히 일정한 가치를 가지고 있습니다.
계정공유 금지
넷플릭스는 이제 계정 공유를 금지한다고 합니다.
프리미엄 요금제에서 계정 공유를 두 명까지만 허용하고, 추가 인원에 대해서는 추가 요금을 지불해야 한다는 것입니다.
이는 1인 요금제에서 다른 사람들과 계정을 공유할 수 없게 막겠다는 의미로 해석될 수 있습니다.
따라서, 기존에 베이식 요금제를 사용하면서 다른 사람들과 공유하여 이용하던 사용자들은 이제 그 방법이 통하지 않게 되었습니다.
2. 넷플릭스 공유 정책 예시
① 인정하는 계정공유
가족들이 거실에서 드라마를 보고 있고, 저는 방에서 다른 영화를 혼자 시청하고 있다고 가정한다면, 넷플릭스는 이를 인정하는 계정 공유 사례로 보고 있습니다.
넷플릭스는 회원 가입 시 개인정보 활용 방침에 동의를 받습니다. 이 개인정보 취급 방침에 따라, 사용자의 인터넷 망의 IP 주소, 디바이스 아이디, 계정 활동 내용 등을 수집합니다.
따라서, 같은 인터넷 선과 공유기를 가족과 함께 사용하면, 하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인을 하더라도 넷플릭스는 이를 '같은 집에서 사용하는 것'으로 인식합니다.
② 한 가구지만 여러 공유기
한 가구에서 여러 개의 공유기를 사용하는 경우도 있을 수 있습니다. 이런 경우, 넷플릭스는 '하나의 계정으로 두 집에서 이용하고 있다' 혹은 '다른 집에 사는 사람들이 계정을 공유하고 있다'라고 인식할 수 있습니다. 넷플릭스는 이런 상황에서 특정 기기의 계정 인증 메시지를 표시하며, 한 네트워크를 이용하도록 권장합니다.
물론, 집이 넓어서 공유기를 따로 쓰는 경우에는 이런 판단이 억울할 수 있습니다. 하지만, 넷플릭스는 대체로 한 집에서는 하나의 IP 주소를 통해 시청할 것으로 판단하고 있습니다. 이런 넷플릭스의 판단 기준을 이해하고, 이에 따라 서비스를 이용하는 것이 중요해 보입니다.
③ 가족이지만 따로 살 때
학기 중에는 기숙사에서 생활하고, 방학 때만 가족과 함께 넷플릭스를 시청하는 경우, 넷플릭스는 부모와 자식의 관계를 확인할 수 없기 때문에, 다른 지역에서 계정을 공유하고 있다고 판단할 수 있습니다.
이러한 경우에는 공유를 제한하거나, 별도로 멤버십을 구입하거나 추가 회원을 구입해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.
왜냐하면, 학기 중인 3~4개월 동안 기숙사와 본가에서 따로 생활하면서 계정을 공유하게 되면, 이를 지속적으로 떨어진 상태에서 한 계정을 공유하는 것으로 인식될 수 있기 때문입니다.
이러한 정책은 사용자의 이용 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 변동사항에 대해 주기적으로 확인하시는 것이 좋습니다.
④ 친구들끼리 공유
다른 집에 사는 친구들끼리 1인 요금제를 공유하려 한다면, 넷플릭스의 IP 주소 확인 및 기기 아이디 확인을 통해 계정 공유 여부를 판단할 수 있습니다.
이러한 정보를 통해 넷플릭스가 '하나의 계정을 여러 사람이 공유하고 있다'는 것을 파악하게 되면, 이에 따른 제한 조치를 받게 됩니다.
3. 디즈니 플러스의 요금제 변경
디즈니 플러스는 기존에 스탠더드 요금제 하나만을 제공하였는데, 이 요금은 9,900원이었습니다.
그러나 2023년 11월 1일부터는 스탠더드 요금을 4,000원 인상하여 13,900원으로 설정하고, 새로운 프리미엄 요금제를 추가하였습니다.
두 요금제는 해상도 차이(Full HD와 4K UHD), 동시 스트리밍 가능 기기 수(2대와 4대), 오디오 지원(최대 5.1 채널과 돌비 애트모스) 등에서 차이를 보입니다.
또한 디즈니 플러스 역시 넷플릭스와 같이 '한 가족이 한 집에서 공유기를 공유할 때'를 제외하고는 계정 공유를 모두 금지시켰습니다. 이로 인해, 이미 1년 구독을 구매하고 공유하고 있던 계정의 주인들은 곤란한 상황에 처하게 되었습니다.
4. 국내 OTT서비스 요금제 변경
티빙
티빙은 인기 오리지널 콘텐츠를 보유하고 있어, 약간의 가격 상승이 발생하였습니다.
현재 웹 결제 가격인 베이식(월 7,900원), 스탠더드(월 10,900원), 프리미엄(월 13,900원) 가격이 각각 9,500원, 13,500원, 17,000원으로 인상되었습니다.
이 변경된 구독료는 신규 구독자부터 적용되며, 이미 가입해서 사용하고 있는 이용자들은 내년 3월부터 변경된 요금제로 청구됩니다. 내년 1월부터 3월까지는 기존 구독자들에 대해 구독료 인상에 대한 사전 동의 절차를 거칩니다.
티빙 이벤트
구독료 변경에 대해 사전에 동의한 구독자들은 내년 3월이 아니라 5월까지 인상되기 전 구독료로 구독할 수 있습니다.
따라서 티빙을 구독하려는 분들은 12월이 되기 전에 빠르게 스마트폰 앱(더 저렴)으로 가입하고, 내년 5월까지는 인상되기 전 가격으로 즐긴 후에, 가격 인상이 아깝다면 그때 탈퇴하면 됩니다.
또한, 디즈니 플러스와 티빙은 내년 초에 5,500원 요금제를 출시할 예정이므로, 저렴하게 이용하고 싶은 분들은 이를 기다려보시는 것도 좋을 것 같습니다.
웨이브
웨이브의 할인 이벤트
웨이브는 이번 달 1일부터 11일까지 11번가에서 진행하는 그랜드 11절에서 할인 이벤트를 진행하고 있습니다.
프리미엄 12개월권을 99,000원, 스탠더드 12개월권을 77,000원, 베이식 3개월권을 16,600원에 판매하고 있습니다.
이는 기존 연간 이용권에 41%를 할인하고, 평소 할인 구매권보다 추가로 21%를 더 할인하는 가격입니다.
웨이브에는 다양한 해외 드라마와 시리즈가 있으므로, 이를 시청하고 싶은 분들은 이 할인 이벤트를 통해 이용권을 구매하는 것이 가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다.
다른 플랫폼들이 가격을 인상하는 상황에서 웨이브는 오래 구독해 주는 이용자들에게 더 많은 할인을 제공하는 정책을 택하였습니다.
이는 1년간 구독자들을 유지하고, 이탈을 최소화하는 것이 웨이브의 입장에서 중요하기 때문입니다.
이런 전략은 이용자들에게는 더 저렴한 가격으로 서비스를 이용할 수 있는 기회를 제공하며, 웨이브에게는 고객 유지와 브랜드 충성도를 높이는 효과를 가져옵니다.
5. 결론
온라인 스트리밍 서비스의 계획 변경과 계정 공유에 대한 정책을 종합하면 넷플릭스, 디즈니플러스, 티빙 등의 스트리밍 서비스는 이용자의 IP 주소와 디바이스 ID를 통해 계정 공유를 확인하므로, 다른 지역에서 동일한 계정을 사용할 경우 계정 공유로 인정되어 제한을 받을 수 있습니다. 이러한 정책은 서비스 제공자의 약관을 준수하고 각자의 요금제 내에서 서비스를 이용하도록 요구합니다.
요금제 변경에 대해서는 디즈니플러스와 티빙이 가격을 인상했고, 티빙은 이후 이벤트를 통해 이용자에게 할인을 제공하고 있지만, 웨이브는 다른 플랫폼이 가격을 인상하고 있는 상황에서 오랜 기간 가입한 이용자에게 더 많은 할인을 제공하는 정책을 선택했습니다.
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