병원비 걱정 말고 치료 회복에만 집중 케어 '의료 사회 복지 서비스'

'의료사회복지사'를 들어본 적 있나요? 각 대형 병원마다 있겠지만 이번엔 서울대학교병원 의료사회복지 서비스와 의료사회복지사들의 역할과 하는 일 등을 알아보았습니다. 경제적 문제뿐 아니라 사회, 심리적 문제 해결도 도움을 받을 수 있다고 합니다.

 

 

 

1. 의료사회복지 서비스

 

의료사회복지 서비스는 우리와 복지를 연결해 환자의 심리적, 사회적, 경제적 문제를 알고 지원하는 것으로써 의료복지사각지대를 줄이는 것이 목표입니다. 구체적으로 환자의 사회복지는 물론 재활상담까지 하고 여러 방면의 지원을 통해 환자의 실질적 도움이 될 수 있으니 필요하신 분들은 찾아가 보시면 좋을 것 같습니다.

 

의료 사회 복지사를 찾는 방법(서울대 병원)

 

서울대병원 기준 본관 옆 건물 의생명연구원 -> 2층은 로비층 -> 1층으로 내려가 바로 우측에 의료사회 복지팀 표시 -> 의료사회복지팀 간판 -> 들어가서 상담요청

 

* 상담요일 : 월요일~금요일 (오전 9시~오후 6시)

 

* 점심시간 : 12시~13시

 

* 상담비용 : 상담내용에 따라 다름 (경제적 상담은 무료)

 

!!! 상담 시 비밀보장 (기본적으로 의료진과 공유, 민감정보는 비밀보장)

 

 

2. 경제적 지원 신청요건

 

국가기관이나 민간기간에 지원을 신청하는 것이기 때문에 연결될 해당 기관 각각이 지원 조건이 있습니다. 그 조건에 합당하면 지원 신청을 의료사회복지사들이 중개를 해 줍니다.

 

집이나 저속득의 소득이 있어도 건강보험 가입자들도 기관이 제시하는 요건에 맞으면 지원신청 가능하니 애매할 땐 우선 상담 먼저 하는 것이 좋겠습니다.

 

저소득층인 수급자 분들은 지원연계가 훨씬 수월할 수 있습니다.

 

 

3. 돌봄 서비스

 

독거노인이나 1인 가구 환자, 혹은 24시간 돌봄이 필요한 사람들은 가족의 돌봄 서비스 신청이 가능합니다.

 

의료사회에서는 통합케어 클리닉이라는 협진 진료과에서 협진을 하면서 돌봄 자원에 관련된 노인장기요양보험제도, 서울 돌봄 SOS센터사업, 보건소 방문 건강사업 등을 연결해 주거나 설명을 해 줄 겁니다.

 

환자의 의료적인 상황이나 가족들의 요구도에 따라 지원을 설명하고 연계해 줍니다.

 

 

4. 환자와 가족 심리상담

 

의료사회복지사는 환자와 가족의 심리적인 상태를 파악하고, 이를 바탕으로 개인화된 지원 계획을 세우는 역할을 합니다. 특히, 호스피스, 정신건강학과, 재활학과 등의 특수진료과와 협업하여 심층적인 상황 파악을 통해 더 나은 서비스를 제공하려고 노력합니다.

 

경제적 지원에 대한 신청은 환자와 가족의 소득, 자산, 부양의무자의 경제적 상황, 사회보험 가입 여부 등을 평가하는 과정을 거칩니다. 이 평가 과정은 짧게는 2~3일에서 길게는 수개월이 걸릴 수 있습니다.

 

특히, 큰 금액의 지원이 필요한 경우에는 병원 후원회나 국가기관을 통해 지원 신청을 할 수 있으며, 신문이나 방송 등의 매체를 통해 모금 활동을 진행하기도 합니다. 이런 경우에는 수개월이 걸릴 수 있습니다. 이러한 복합적인 상황을 고려하여 환자와 가족의 심리상담 및 지원을 진행하게 됩니다.

 

 

5. 요점 정리

 

'의료사회복지사'가 하는 일

 

의료사회복지사는 주로 의료진과 협력하여 경제적으로 어려움을 겪는 환자를 발굴하고, 상담 및 지원 서비스를 제공하는 역할을 합니다.

 

'의료사회복지' 서비스 신청 방법

 

의료진들이 진료과정에서 의뢰를 주는 경우가 가장 많으며, 연간 약 4,000건의 상담이 이루어집니다.

 

또한 지역사회에서 상급종합병원 진료가 필요한 환자를 의뢰받아 처리하기도 합니다.

 

환자 본인이 직접 상담을 요청하는 경우도 있으며, 이때는 병원 내의 게시판이나 병동 게시판에 정보가 게시되어 있으니 전화로 상담 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

상담을 위해서는 전화예약 후 방문하는 것을 권장하며, 충분한 시간적 여유를 가지고 상담하면 더 나은 지원 혜택을 제공할 수 있습니다.